Conditions générales de vente

Les CGV encadrent la vente de formations en ligne et de prestations (création de sites web, automatisation IA) entre Sylvestre UI et le client.

Les prix sont affichés en euro (devise de référence) et convertis à l’affichage en dollar US et en franc CFA. Les taux de conversion sont indicatifs ; le montant débité est celui présenté au paiement dans la devise choisie.

Le paiement s’effectue via Dodo Payments (carte, Apple Pay, Google Pay) pour l’euro et le dollar, et via FedaPay (Mobile Money et carte) pour le franc CFA. Le paiement en 1 fois ou en 3 fois sans frais peut être proposé.

Après confirmation du paiement, l’accès à la formation est activé immédiatement depuis l’espace de l’élève, avec un accès à vie et aux mises à jour, sauf mention contraire.

Une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours s’applique aux formations : en cas d’insatisfaction dans ce délai, le remboursement intégral est effectué sur simple demande, sans justificatif.

Les prestations de création de site et d’automatisation font l’objet d’un devis personnalisé. Le calculateur en ligne fournit une estimation indicative et non contractuelle.

Sylvestre UI est tenu à une obligation de moyens. Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au lieu d’établissement du vendeur ; tout litige relève des juridictions compétentes correspondantes.